L’intelligence artificielle gagne en popularité dans de nombreux domaines et offre des avantages dont le Service sanitaire apicole tire désormais également parti. Le SSA met dès à présent à disposition un chatbot sur les portails Internet abeilles.ch, bienen.ch et apicoltura.ch. Il s’agit d’un outil en ligne qui répond automatiquement aux questions relatives à l’apiculture. Contrairement à d’autres bots, le chatbot du SSA base ses réponses exclusivement sur le contenu des aide-mémoire du SSA, du livre «L’apiculture – Une fascination» et de diverses publications du Centre de recherche apicole. Cela permet de générer des réponses fiables. Le chatbot développé par le SSA présente en outre l’avantage d’être à la disposition des apiculteurs/trices 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (contrairement à la hotline du SSA).
Le symbole, situé en bas à droite du site internet, permet d’accéder à la fenêtre de dialogue du chatbot. Vous pouvez y saisir directement vos questions – le bot génère une réponse. Son utilisation est très simple et ne nécessite aucune inscription. L’intelligence artificielle ne peut pas répondre à certaines questions (généralement les plus complexes, mais parfois aussi d’autres). Pour ces cas-là, mais aussi pour tous ceux qui sont réticents à l’utilisation des outils en ligne, l’équipe du SSA reste à votre disposition via la hotline (téléphone 0800 274 274 ou info@apiservice.ch).
